Рекомендуемая литература и полезные ссылки

Периодическая литература — журналы

  1. «Стандарты и качество»
  2. «Методы менеджмента качества»
  3. «Качество. Инновации. Образование»
  4. «Деловое совершенство»

Рекомендуемая литература

  1. Абчук В.А., Тимченко В.В., Трапицын С.Ю. Менеджмент. Учебник. – СПб.: «Книжный дом», 2008. – 485 с.
  2. Адизес И. Управляя изменениями / Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2008. – 224 с.
  3. Адлер Ю.П., Щепетова С.Е. Система экономики качества. – М.: Стандарты и качество, 2005. – 184 с.
  4. Аристов О.В. Управление качеством. Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 240 с.
  5. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: учебник. — М.: ИНФРА-М, 2005.
  6. Бордовский Г.А., Нестеров А.А., Трапицын С.Ю. Управление качеством образовательного процесса: монография. — СПб.: изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2001.
  7. Васильева Е.Ю., Граничина О.А., Трапицын С.Ю. Рейтинг преподавателей, факультетов и кафедр в вузе: Методическое пособие. – СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2007. – 159 с.
  8. Васильков Ю.В., Иняц Н. Статистические методы в управлении предприятием: доступно всем. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2008. – 280 с.
  9. Вениаминов В.Н. Качество в негосударственном вузе. – СПб.: Изд-во Политехнического университета, 2005. – 243 с.
  10. Герасимова Е.Б., Герасимов Б.И., Сизикин А.Ю. Управление качеством. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 256 с.
  11. Голубева Т.Г. Методологии выполнения проектов по реорганизации бизнес-процессов. Конспект лекции. – М.: Фонд «Европейский центр по качеству», 2006. – 48с.
  12. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. – М., 2004.
  13. Иняц Н. Малая энциклопедия качества. В трех частях. Часть 3. Современная история качества / Под общей ред. Ю.В. Василькова и Н.Н. Аниськиной / Пер. с хорватского Л.Н. Белинькой. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2003. – 224 с.
  14. Качество в истории цивилизации. Эволюция, тенденции и перспективы / Под ред. Дж. Джурана. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2004. – 208 с.
  15. Качество высшего образования // Стандарты и качество. – 2002, № 4.
  16. Контроль и оценка качества в образовании. – РГПУ, 1998.
  17. Коротков Э.М. Качество образования. – М., 2002.
  18. Коротков Э.М. Управление качеством образования: учебное пособие для вузов. — М.: Академический проект. Мир, 2006. – 320 с.
  19. Краткий терминологический словарь в области управления качеством высшего и среднего профессионального образования. – СПб.: СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2006. – 44 с.
  20. Куме Х. Статистические методы повышения качества. /Пер. с англ. и предисл. Ю.П.Адлера, Л.А.Коноревой — М.: Финансы и статистика, 1990.
  21. Левшина В.В., Бука Э.С. Формирование системы менеджмента качества вуза: Монография. – Красноярск: СибГТУ, 2004. – 328 с.
  22. Логанина В.И., Федосеев А.А. Системы качества. Учебное пособие – Пенза: Пензенский государственный университет архитектуры и строительства, 2005. – 150 с.
  23. Маслов Д.В. От качества к совершенству. Полезная модель EFQM – М.: Стандарты и качество, 2008. – 152 с.
  24. Менеджмент качества в образовательных учреждениях. – ЛЭТИ, 2003.
  25. Менеджмент, маркетинг и экономика образования: учеб. пособие / Под ред. А.П. Егоршина. — Н. Новгород: НИМБ, 2001.
  26. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — Москва: Дело, 1994.
  27. Методические рекомендации по внедрению типовой модели системы качества образовательного учреждения // Азарьева В. В., Круглов В. И., Пузанков Д. В., Соболев В. С. – СПб.: Изд-во СПбГЭТУ, 2006. 408 с.
  28. Мишин В.М. Управление качеством: Учебн. пособие для вузов, — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 463 с.
  29. Национальная доктрина образования в Российской Федерации. — М.: Министерство образования РФ, 2000.
  30. Новое качество высшего образования в современной России (содержание, механизмы реализации, долгосрочные и ближайшие перспективы). Концептуально-программный подход // Труды Исследовательского центра. Под научной редакцией Селезневой Н.А., Субетто А.И., — М., 2005.
  31. Окрепилов В.В. Менеджмент качества. В 2-х т. – СПб.: Наука, 2007. – 1 том – 505 с., 2 том — 654 с.
  32. Окрепилов В.В. Словарь терминов и определений в области экономики и управления качеством. — СПб.: Наука, 2007. — 214 с.
  33. Оценка качества высшего образования: зарубежный опыт: Методическое пособие / Артемьева Т.В., Громова Л.А., Тимченко В.В., Трапицын С.Ю., Пискунова Е.В., Шарри Т.Г.; под ред. С.М.Шилова. – СПб., изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2007. – 163 с.
  34. Резник С.Д., Васин СМ., Сазыкина О.А. Формирование, обучение и развитие управленческого персонала высшего учебного заведения в условиях рыночной экономики: Монография / Под общ. ред. д.э.н., проф. С.Д. Резника. — Пенза: ПГАСА, 2003.
  35. Руководство по применению стандарта ISO 9001:2000 в области обучения и образования. Пер. с англ. А.Л. Раскина. — М., РИА «Стандарты и качество», 2002.
  36. Тимченко В.В. Методика реализации проекта системы менеджмента качества в вузе. Программа повышения квалификации – СПб.: Изд во РГПУ им. А.И. Герцена, 2008. – 127 с.
  37. Черникова Т.В. Управление развитием образовательного учреждения. – М.: ТЦ Сфера, 2005. – 304 с.

Полезные ссылки

  1. http://www.quality.edu.ru – информационно-справочный портал поддержки систем управления качеством Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки.
  2. http://www.gost.ru/ – официальный сайт Федерального агентства по техническому регулированию и стандартизации.
  3. http://www.quality21.ru – портал «Качество XXI век» (МИЭМ).
  4. http://www.eoq.org/ – сайт Международной организации по качеству.
  5. http://www.iaf.org/ – сайт Международного аккредитационного форума.
  6. http://www.eqc.ru – сайт Европейского центра по качеству (Москва)
  7. http://www.iso.org/ – сайт Международной организации по стандартизации.
  8. http://www.efqm.org – интернет-портал Европейского фонда по менеджменту качества (EFQM).
  9. www.iqnet-certification.com – интернет-портал Международной сертификационной сети IQNet.
  10. http://www.stq.ru – сайт издательства «Стандарты и качество».
  11. http://www.window.edu.ru – информационно-справочный портал «Единое окно доступа к образовательным ресурсам».
  12. http://www.informika.ru – портал Государственного научно-исследовательского института информационных технологий и телекоммуникаций (ФГУ ГНИИ ИТТ «Информика»)
     
Система Orphus
Стандартная версия сайта